A Köztársasági Elnök aláírta, ezzel hatályba lépett a fogyasztóvédelmi törvény.
A legjelentősebb változások:
A törvénymódosítással változnak a panaszkezelésre vonatkozó szabályok, ennek eredményeként a vállalkozás a megadott határidőig érdemben köteles válaszolni a fogyasztói panaszra. (Megszűnik a lehetőség az időt kérő, köztes levelek kiküldésével történő jogszabálykövetésnek!)
A békéltető testületek eljárásaiban a civil szervezetek, egyházak, társasházak, lakásszövetkezetek, mikro-, kis- és középvállalkozások is fogyasztóként léphetnek fel.
A jövőben a közszolgáltatók nem köthetik külön díjhoz a sárga csekkekkel történő befizetéseket
Az alábbi linkre kattintva elérhető válik a teljes anyag:
https://beszerzes.hu/wp-content/uploads/2012/06/fgytv_modositasa_2012_05_14.pdf
